Privacidade e condições

Política de privacidade

A organização Cor da Noite utiliza os dados informados para registrar a compra ou inscrição, identificar o titular, evitar duplicidades, confirmar o pagamento, entregar o ingresso e controlar uma entrada por pessoa. O nome, telefone e CPF são solicitados por participante; o e-mail é usado para o pagamento e a entrega dos ingressos. Se outra pessoa pagar, seus dados de identificação são solicitados separadamente.

O tratamento necessário à compra e ao atendimento não depende de autorização para publicidade. A opção de WhatsApp é separada e facultativa: autoriza somente a entrega desta compra ao telefone do primeiro participante, sem inscrição automática em campanhas.

Os registros são processados na hospedagem do site e em banco de dados, na integração Google Apps Script/Google Sheets e no serviço de e-mail. O Mercado Pago processa o pagamento; os dados do cartão são preenchidos no ambiente do provedor. Se escolhido, o WhatsApp/Meta recebe o telefone e os dados necessários à entrega. Esses fornecedores podem realizar tratamento fora do Brasil conforme seus serviços e políticas.

A equipe acessa informações de acordo com suas permissões. A organização conserva o histórico das compras para consultar compras antigas e resolver pendências, inclusive conferir pagamentos, ingressos, entradas e solicitações de atendimento. Esses dados não são destinados automaticamente à publicidade ou à divulgação de novos eventos. Não há um prazo único previamente fixado para todo o histórico: a conservação de cada dado acompanha sua necessidade para essas finalidades, as obrigações legais aplicáveis e o exercício regular de direitos. A organização deve revisar essa necessidade e eliminar ou anonimizar os dados pessoais que deixarem de ser necessários, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Relatórios agregados efetivamente anonimizados poderão ser mantidos por prazo indeterminado.

Para solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, oposição, revogação de consentimento ou eliminação nos casos aplicáveis, entre em contato pelo e-mail abaixo. A organização poderá confirmar sua identidade pelo mínimo necessário. Não envie foto de documento, dados de cartão ou senha no primeiro contato. A exclusão de um cadastro não equivale a cancelar ou reembolsar uma compra.

A lista de espera pede nome e telefone com autorização específica para contato sobre vagas naquele evento e oferece um link para sair da lista. A pesquisa é voluntária; não solicita nome, e-mail ou telefone, mas usa identificadores técnicos para limitar repetições. Evite informar dados pessoais no comentário. Links de ingresso e de retomada dão acesso à compra: não os publique nem compartilhe fora das pessoas envolvidas.

Termos de compra e uso

Confira a data, local, horários, preço, quantidade, titulares e valor total apresentados na página do evento antes de continuar. Corrija os dados no formulário antes de gerar o pagamento. Guarde o link de retomada e a referência do pedido.

Cada ingresso é individual, vinculado ao titular e permite uma entrada. Na portaria, apresente o QR Code e um documento para conferência. A organização confere a validade e o registro de uso; copiar a imagem não cria outro ingresso. Em caso de erro no nome ou de necessidade de alteração, procure atendimento antes do evento.

Nas compras pagas, o ingresso é liberado após confirmação do pagamento. Não pague novamente quando houver dúvida: retome o mesmo pedido e consulte a organização. A escolha de WhatsApp é opcional e o ingresso também pode ser acessado pelo pedido; atrasos de entrega devem ser comunicados ao atendimento.

O total e as condições do meio de pagamento devem ser conferidos antes da confirmação. Eventual parcelamento depende das condições exibidas pelo Mercado Pago. Não são solicitados número de cartão, código de segurança ou senha bancária por e-mail ou WhatsApp.

Inscrições gratuitas, quando oferecidas, não geram cobrança. A participação na lista de espera não representa compra, reserva nem garantia de vaga. A pesquisa de opinião não comprova presença e suas respostas não são apresentadas como avaliações verificadas.

Menores de idade só podem entrar acompanhados de um responsável. Para informações sobre acessibilidade física do local e condições específicas de entrada, consulte a organização antes de comprar. Estes termos não afastam direitos legais do consumidor.

Cancelamento e reembolso

Regra comercial: não oferecemos reembolso por simples desistência fora das hipóteses de devolução obrigatória previstas em lei. O não comparecimento, por si só, não gera reembolso quando o serviço foi disponibilizado conforme a oferta, preservados os direitos legais do consumidor.

Nas compras online, será respeitado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com prazo de sete dias nos termos legais. Quando esse direito for aplicável, a devolução será integral, sem desconto de multa ou taxa administrativa da organização. Nenhuma cláusula desta política limita os direitos legalmente assegurados.

Se a organização cancelar o evento, o comprador terá direito à devolução integral do valor pago. Em caso de adiamento ou alteração substancial de data, local ou atrações, serão respeitados os direitos de escolha e restituição aplicáveis, sem imposição de crédito para outro evento como única alternativa.

Para solicitar cancelamento ou reembolso, abra o link da sua compra e use Atendimento desta compra. O recebimento é confirmado com um protocolo, e as respostas podem ser consultadas no mesmo pedido. Você também pode escrever para cordanoiteoficial@gmail.com com a referência do pedido, o evento e o e-mail usado na compra. Não envie dados do cartão ou senha. O pedido será conferido pela organização; uma solicitação de atendimento não representa, por si só, confirmação de estorno nem de cancelamento do ingresso.

A organização confirmará imediatamente o recebimento da solicitação e encaminhará sua manifestação em até cinco dias, conforme as regras de atendimento do comércio eletrônico. Esse prazo de resposta não será usado para adiar a comunicação de um arrependimento válido ao provedor de pagamento. O prazo de visualização do crédito depende do meio de pagamento e da instituição financeira; o atendimento informará o andamento e o comprovante da devolução.

Os pedidos fora das hipóteses legais de devolução serão respondidos com a indicação da regra aplicável. Esta política não será aplicada retroativamente para reduzir direitos ou condições asseguradas em compras anteriores.

Cookies e armazenamento no navegador

O código próprio dos dois sites foi revisado nesta versão. Não foram encontrados Google Analytics, Meta Pixel, publicidade comportamental ou outros scripts próprios de medição de audiência. Integrações de pagamento, autenticação e hospedagem podem processar informações técnicas necessárias ao serviço, de acordo com seus próprios avisos.

O site de compra utiliza armazenamento local e de sessão para retomar o pedido. A lista de espera e a pesquisa guardam identificadores técnicos neste navegador. O painel usa armazenamento local ou de sessão para manter tentativas de venda, contingência e marcações de conferência. Essas funções não se destinam a publicidade.

Você pode limpar os dados deste site nas configurações do navegador. Isso pode remover o atalho de retomada e informações locais de contingência, mas não cancela pedidos nem apaga registros já enviados. Guarde antes os links de que precisa. Desabilitar o armazenamento pode limitar algumas funções.

Não há um botão de aceitar publicidade porque o código próprio não carrega rastreadores opcionais. A inclusão futura de ferramentas opcionais exige nova revisão, informação clara e o controle apropriado antes de sua ativação.

Acessibilidade e atendimento

As páginas oferecem link para pular ao conteúdo, foco visível, formulários com rótulos, mensagens de estado e navegação por teclado. As janelas do painel mantêm o foco durante o uso e permitem fechamento pelo controle indicado. Animações respeitam a preferência de reduzir movimentos.

No ingresso, o nome do titular e os dados do evento também são apresentados em texto. Se não conseguir usar o QR Code, apresentar o ingresso ou concluir a compra, procure o atendimento para combinar uma alternativa. Consulte a organização antes de comprar para conhecer as condições de acessibilidade física do local.

Estas melhorias não constituem certificação de acessibilidade. Informe o problema, o aparelho, o navegador e a etapa em que ocorreu para podermos corrigir. Não inclua dados sensíveis na descrição.

Organização e imagens

Organizadora informada: 68.095.566 Aline Augusta de Souza Reis Lourenco. CNPJ: 68.095.566/0001-88. Endereço de atendimento informado: Rua Jornalista Jorge Batista, 81 — Belo Horizonte/MG, CEP 31746-006. Marca do evento: Cor da Noite. Canal confirmado para suporte, cancelamentos e solicitações de privacidade: cordanoiteoficial@gmail.com.

A organização identificada nesta página é responsável pelo atendimento das compras e das solicitações de privacidade. Para falar com a equipe, utilize o atendimento do seu pedido ou o e-mail indicado acima.

As fotografias e artes são utilizadas com autorização de uso informada pela organização, abrangendo as imagens das pessoas retratadas. A organização informou que não há créditos obrigatórios de fotógrafo ou designer para os materiais atuais. O uso neste site e nos ingressos não concede a terceiros permissão para copiar ou reutilizar os materiais.